PROGETTO di QUALITA' CERTIFICATA
COMPOSIZIONE del COMITATO per
l'Assicurazione della QUALITA'
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| PRESIDENTE |
FERDINANDO BERTONI |
| SEGRETARI |
GIANCARLO FARINA ALESSANDRO PIGNATTI |
| DIVISIONE TECNICA |
SERGIO AGOSTI ELIO BELOTTI
GIUSEPPE BOTTA
NARDO FAVA
ALFIO GHERARDI
VIRGINIO MAINARDI
CLAUDIO MARINI |
POLITICA DELLA QUALITA'
Il principale obbiettivo fissato dal comitato per l'assicurazione della
Qualità è quello che:
ogni Laboratorio di Panificazione ottenga un prodotto finito ed un servizio che
soddisfi pienamente il cliente
Tale obbiettivo comporta un notevole sforzo rivolto verso più direzioni. Sono stati
quindi definiti i principi della "Politica della Qualità" la cui attuazione
coinvolge le funzioni sia del Laboratorio sia del Comitato per l'Assicurazione della
Qualità.
- Il Comitato per l'Assicurazione della Qualità si propone di:
-
- stabilire le aree su cui operare sulla base delle esigenze del Cliente del Laboratorio
di Panificazione e in coerenza con la presente " Politica della Qualità"
- creare le condizioni per favorire la massima espressione di idee e proposte di
miglioramento sia nell'ambito tecnico/produttivo che commerciale.
- Fare in modo che il " Piano della Qualità" , in tutte le sue fasi, sia
priorità per tutte le figure coinvolte perchè assicurino un costante impegno personale
nella sua realizzazione e verifica di avanzamento.
-
- Il Laboratorio di Panificazione si propone di:
- fare sempre bene il proprio lavoro non solo per ottenere prodotti di qualità ma anche
per render più veloci ed economici tutti i processi operativi; Qualità è fare le cose
giuste sin dalla prima volta;
- estendere l'ottica di servizio al cliente anche all'interno del Laboratorio di
Panificazione, affinchè l'attività di ognuno abbia come obbiettivo la soddisfazione di
tutti coloro che utilizzano come risorsa il risultato di detta attività.
- condividere l'approccio della Qualità con i fornitori che fanno parte del Sistema
Qualità del Laboratorio di Panificazione e sono quindi coinvolti nel programma di
miglioramento;
- coinvolgere nel modo più ampio e diffuso tutto il personale del Laboratorio di
Panificazione quale prerequisito fondamentale per il continuo miglioramento del prodotto e
del servizio;
- porre particolare attenzione al miglioramento professionale e culturale delle singole
risorse quale condizione di successo del " Piano della Qualità"
Al " PROGETTO DI QUALITA' CERTIFICATA"
hanno aderito le seguenti Province:
BRESCIA
CREMONA
PIACENZA
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